Urgences à l'Hôpital de l'enfance

Déroulement des urgences

Prévention de la bronchiolite

• Le carnet de santé de votre enfant (à donner à remplir au médecin)
• Son carnet de vaccination
• Toute information susceptible d’aider l’équipe soignante dans la consultation (ordonnance, lettre du médecin traitant, traitements, radiographies, etc.)
• Sa carte de l’Hôpital de l’enfance de Lausanne ou du CHUV si vous en avez une, ou sa carte d’identité
• Sa carte d’assurance maladie
• Un jouet pour occuper votre enfant (et un biberon de réserve pour les plus petits)

Merci de venir uniquement avec l’enfant malade (un enfant avec un ou deux parents).

L’enfant n’est en principe jamais séparé de ses parents, quelles que soient les circonstances. Pour certains entretiens (adolescent-e-s, situations psychologiques ou maladie complexe), une partie de la consultation peut se dérouler avec lui seul, ou avec l’un des parents.

En cas de difficultés linguistiques, une traduction peut être réalisée par un collaborateur de l’hôpital, par téléphone, voire par un autre parent présent. L’hôpital peut également offrir une traduction par un interprète professionnel, sur rendez-vous.

En cas de difficultés sociales, une assistante sociale est à votre disposition, en général sur rendez-vous.

• Pour préserver la santé des frères et sœurs, il est préférable que ceux-ci ne viennent pas à l’hôpital.
• Des distributeurs de boissons et repas froids sont à disposition. Attention: certains examens ou l’éventualité d’une opération nécessitent que l’enfant soit à jeun. Veuillez vous informer auprès des infirmier-ère-s avant de donner à boire ou à manger à votre enfant.
• La cafétéria située au rez inférieur (heures d’ouverture spécifiques) propose des repas chauds.
• Un téléphone à carte est situé dans le hall central.

Article: Urgences pédiatriques: création d’une consultation infirmière indépendante, Rev Med Suisse 2015

Article: Consultation infirmière dans un centre d'urgence pédiatrique universitaire suisse, Soins pédiatrie-puériculture no 287, nov-déc 2015