Les assistant-e-s sociaux-ales

Les assistant-e-s sociaux-ales répondent aux questions familiales, professionnelles, administratives ou matérielles auxquelles vous et votre enfant pouvez être confrontés.

Ils ou elles vous aident à gérer les problèmes pratiques liés à l’hospitalisation (organisation familiale, logement, repas, parking), vous renseignent sur les types d’assurance (prestations garanties, soutien dans les contacts avec les caisses maladie, allocation de maternité), vos droits ou d’éventuelles aides financières. Ils ou elles ont des connaissances spécifiques liées aux conséquences d’une hospitalisation et proposent des ressources, à l’intérieur ou à l’extérieur de l’hôpital.

Le service social peut aussi proposer un soutien psychologique aux familles.