Les services d’ambulances assurent en permanence la couverture du territoire cantonal et garantissent ainsi l’intervention des premiers moyens professionnels. L'équipage des ambulances est composé au minimum de deux intervenants au bénéfice de formations reconnues.
Le métier d’ambulancier est reconnu, depuis 2004, au plan fédéral comme une profession de la santé. Un-e ambulancier-ère diplômé-e est ainsi au bénéfice d’une formation de trois ans, lui permettant d’assurer la prise en charge des patient-e-s lors de situations d’urgences préhospitalières. Il ou elle est autorisé-e à pratiquer des gestes médicaux, tels que la défibrillation, la pose d'une voie veineuse périphérique, ou l'administration protocolée de médicaments d'urgence, sous la responsabilité du médecin-conseil du service d'ambulance.
Près de 29'000 interventions par ambulance ont lieu chaque année dans le canton de Vaud, dont 30 à 40% dans la région lausannoise.