Wifi, téléphone, télévision

WiFi

Cité hospitalière du Bugnon, CUTR Sylvana, Hôpital de l'enfance de Lausanne, Bâtiments du Département de psychiatrie

Vous pouvez vous connecter directement à internet depuis votre chambre avec votre ordinateur portable, tablette ou téléphone équipé d’un accès à internet sans fil (wifi). Cette prestation est gratuite.

Comment se connecter?
Pour accéder au wifi, il est nécessaire que vous disposiez d’un téléphone portable qui vous permette de recevoir des SMS en Suisse.

Lors de la première connexion:

Activez la connexion wifi et sélectionnez le réseau «public-chuv»
Saisissez votre numéro de portable et acceptez les conditions générales
Insérez le code reçu par SMS pour vous connecter au réseau

Ce code est valable dix jours et peut être utilisé pour toute connexion au réseau «public-chuv» depuis votre téléphone, tablette ou ordinateur portable.

En cas de problème

Vérifiez la disponibilité du réseau de votre opérateur. Seul le réseau Swisscom est disponible dans tous les bâtiments du CHUV. A certains endroits (zones bornes, sous-sols, couloirs, etc.), la couverture des autres opérateurs n’est pas assurée.
Vous avez un abonnement étranger? Sélectionnez alors un opérateur suisse.

Le personnel du desk d’accueil de votre service se tient à votre disposition pour vous renseigner si besoin.

Téléphone

Cité hospitalière du Bugnon, CUTR Sylvana

Vous êtes libre d’utiliser votre téléphone portable au CHUV. Son utilisation est toutefois limitée dans certaines zones signalisées (soins intensifs, soins continus, salles de réveil, salles d’opération, salles d’accouchement, etc.) pour des raisons de sécurité.

Afin de respecter la sphère privée de chacun-e, nous vous rappelons qu’il est interdit de photographier, filmer ou enregistrer les autres patient-e-s ou les professionnel-le-s sans leur accord.

Si vous le souhaitez, vous pouvez disposer d’un téléphone fixe dans votre chambre. Son installation et les appels en Suisse ne vous sont pas facturés. Si vous êtes intéressé-e, parlez-en à votre équipe soignante.

Heures d’utilisation du téléphone
Nous vous remercions d’éviter les communications de 21h30 à 6h30, pour votre propre tranquillité et celle de vos voisin-e-s.

Télévision

Cité hospitalière du Bugnon, CUTR Sylvana

Vous avez la possibilité de louer une télévision durant votre séjour.

Pour obtenir un poste, il vous suffit de contacter le service de location de téléviseurs au 021 314 55 24 (à l’interne: 45524) et de laisser un message sur le répondeur en indiquant votre nom, le numéro de votre chambre et l’étage du bâtiment où vous êtes hospitalisé·e.

A la fin de votre séjour, il vous est demandé d’annoncer votre départ en appelant au numéro indiqué ci-dessus au plus tard le jour précédant votre sortie.

Si vous êtes hospitalisé·e à l’Hôpital orthopédique, nous vous remercions de vous adresser directement à la réception sur place.

Pédiatrie (Cité hospitalière du Bugnon et Hôpital de l'enfance de Lausanne)

Les unités de la pédiatrie peuvent mettre gratuitement à disposition des jeunes patient-e-s une télévision (en fonction des disponibilités).

Bâtiments du Département de psychiatrie

Les chambres en psychiatrie ne disposent pas de télévision. Un poste est à disposition dans le salon commun de chaque unité.